Privacybeleid

Privacyverklaring van Apotheek365

Apotheek365 (hierna aangeduid als „het bedrijf", „wij" of „ons") verbindt zich ertoe uw privacy te beschermen en te respecteren.

Deze privacyverklaring beschrijft, samen met de gebruiksvoorwaarden van onze website en alle andere documenten waarnaar hierin wordt verwezen, hoe wij de door u verstrekte of door ons over u verzamelde persoonsgegevens verzamelen, verwerken en gebruiken.

Neem de tijd om dit beleid zorgvuldig te lezen om onze praktijken met betrekking tot uw persoonsgegevens en het beheer daarvan te begrijpen.

Door een bezoek aan onze website Apotheek365.nl („onze website") stemt u in met de voorwaarden van dit privacybeleid.

Verwerkingsverantwoordelijke

In de zin van de Data Protection Act 2018, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en andere relevante wetgeving op het gebied van gegevensbescherming is de verwerkingsverantwoordelijke Apotheek365 (geëxploiteerd door MEDSEXPRESS Ltd),
met statutaire zetel in Bulgarije, Sofia, p.k. 1233, district Serdika, Kozloduy-str. 140, Apt. 3,
bedrijfsregistratienummer 207962931.

Houd er rekening mee dat links op onze website u naar externe websites kunnen leiden.

Deze externe websites vallen niet onder dit privacybeleid. Wij raden u aan het privacybeleid van deze websites te controleren voordat u persoonsgegevens verstrekt.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, functionaliteit of privacytoepassingen van deze websites van derden.

Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende soorten gegevens over u:

1. Informatie die u aan ons verstrekt
   Dit omvat alle persoonsgegevens die u aan ons verstrekt door het invullen van formulieren op onze website, door communicatie met ons via e-mail of telefoon, of door andere interacties met ons. Dit kan onder meer omvatten:
• Uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
• Financiële gegevens, zoals betalings- of creditcardinformatie
• Persoonlijke informatie zoals uw foto of een beschrijving
• Informatie die u verstrekt bij het plaatsen van een bestelling, registratie, bij vragen aan de klantenservice, of bij deelname aan enquêtes of promoties.
2. Bijzondere categorieën persoonsgegevens
   In sommige gevallen kunnen wij gevoelige persoonsgegevens verzamelen die u aan ons verstrekt, zoals:
• Informatie over uw gezondheid, genetische gegevens, etnische afkomst, seksuele geaardheid of andere gevoelige persoonsgegevens, in het bijzonder wanneer deze vereist zijn voor medische doeleinden of behandelingen.
3. Informatie die wij automatisch verzamelen
   Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde technische informatie, waaronder:
• IP-adres, browsertype, besturingssysteem en apparaatinformatie
• Details over uw bezoek, zoals de door u bezochte pagina's, de tijd die u op de pagina's heeft doorgebracht en hoe u door de website heeft genavigeerd
4. Informatie die wij van derden ontvangen
   Wij kunnen ook informatie over u ontvangen van andere door ons geëxploiteerde websites, zakelijke partners of dienstverleners.
   
   Wij zullen u informeren over eventuele gegevens van derden die wij ontvangen en hoe deze worden gebruikt.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren en om te analyseren hoe onze website wordt gebruikt.

Door onze website te blijven gebruiken, stemt u in met het gebruik van cookies.

Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden geplaatst en die ons in staat stellen u te onderscheiden van andere gebruikers van de website. Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

• Noodzakelijke cookies:
  Onmisbaar voor de functionaliteit van de website, bijv. voor het inloggen of het gebruik van het winkelwagentje.
• Prestatie-cookies:
  Helpen ons het gebruik van de website te monitoren en de prestaties ervan te verbeteren.
• Functionele cookies:
  Maken functies mogelijk zoals het opslaan van uw voorkeuren of het personaliseren van inhoud.
• Advertentie-cookies:
  Volgen uw bezoeken om relevante advertenties te tonen.

U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te blokkeren.

Houd er echter rekening mee dat dit het gebruik van bepaalde delen van onze website kan beïnvloeden.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken de door ons verzamelde persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Om onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen en u de door u gevraagde diensten of producten te leveren.
• Om u marketingberichten te sturen, inclusief informatie over producten of diensten waarvan wij denken dat ze interessant voor u kunnen zijn (onder voorbehoud van uw toestemming).
• Om uw ervaring op onze website te verbeteren en te personaliseren.
• Om interne processen zoals probleemoplossing, gegevensanalyse en onderzoek uit te voeren.
• Voor veiligheidsdoeleinden, zoals fraudepreventie en het waarborgen van de integriteit van onze website.

In bepaalde gevallen kunnen wij gebruikmaken van geautomatiseerde besluitvorming of profilering om berichten of diensten af te stemmen op uw behoeften.

Met wie wij uw informatie delen

Wij kunnen uw informatie delen met de volgende partijen:

• Intern team:
  Medewerkers die toegang tot uw gegevens nodig hebben om diensten te verlenen, bestellingen te verwerken of met u te communiceren.
• Zakelijke partners:
  Derden die ons ondersteunen bij het verlenen van diensten, zoals betalingsverwerkers, artsen voor voorschriften, bezorgdiensten, enz.
• Adverteerders en analyseproviders:
  Voor het aanbieden van op maat gemaakte advertenties en voor het analyseren van websiteverkeer.
  
  Dit omvat ook de samenwerking met partners zoals Google. Meer informatie over hoe Google persoonsgegevens verwerkt, vindt u hier.
• Justitiële autoriteiten:
  Als reactie op wettelijke verplichtingen of ter voorkoming van criminaliteit, fraude of om veiligheidsredenen.

Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet zonder uw toestemming aan externe aanbieders en geven gevoelige gegevens alleen door wanneer dit wettelijk vereist is.

Gegevensopslag

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de in dit beleid genoemde doeleinden.

Als u een abonnement of een lopende dienst bij ons heeft, bewaren wij uw gegevens voor de duur van deze dienst.

Gegevensoverdracht

Uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), ook in landen waar mogelijk niet dezelfde wetgeving inzake gegevensbescherming geldt.

Door uw gegevens te verstrekken, stemt u in met deze overdracht en opslag.

Wij zullen passende maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit beleid worden verwerkt.

Uw rechten

Op grond van de privacywetgeving heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage:
  U kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u hebben opgeslagen.
• Recht op rectificatie:
  U kunt verzoeken om correctie van uw persoonsgegevens als deze onjuist of onvolledig zijn.
• Recht op verwijdering:
  U kunt ons onder bepaalde omstandigheden (bijv. wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor hun oorspronkelijke doel) verzoeken uw gegevens te verwijderen.
• Recht op bezwaar:
  U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden of andere legitieme belangen.
• Recht op beperking van de verwerking:
  U kunt verzoeken dat wij uw gegevens niet langer gebruiken terwijl wij de juistheid ervan controleren of een door u ingediend bezwaar onderzoeken.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens:
  U kunt verzoeken dat wij uw gegevens in een gangbaar, machineleesbaar formaat overdragen naar een andere dienstverlener.

Neem contact met ons op om een van deze rechten uit te oefenen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken.

Alle wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en wij zullen u indien nodig per e-mail op de hoogte stellen.

Klachten

Als u zich zorgen maakt over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan rechtstreeks contact met ons op.

Als u niet tevreden bent met ons antwoord, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder voor gegevensbescherming.